济南乾鼎建设工程有限公司
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没有什么东西是一成不变的,就连人都有生病的时候,那么,物品当然也是有损坏的时候。下面,我们和立体车库设计一起谈一谈立体车库的售后吧!
1、负责售后服务的单位必须有《中华人民共和国技术监督局特种设备安装、改造、维修许可证》。立体车库的售后服务工作一般由制造商负责,也可委托已取得相应资质的单位承担。
2、制造商应提供常用备品备件和及时供应所需设备。立体车库专业人员定期维保可以降低故障率,延长设备使用寿命。但是,在出现必须更换零部件的问题时,若准备不充分就会较长时间延误抢修。因此,对易损件应常备,对其他零部件应按正常使用寿命进行储备,确保维修需要。
3、立体车库维保人员必须能够在较短时间内赶到现场解决问题。售后服务主要承担两方面的任务,一是定期维护保养;二是应急故障处理,而完成好这两项任务则必须在当地有一支专业技术队伍。由于停车设备对于安全性的要求特别高,因此从事售后服务的技术人员,应接受专业培训并通过特种设备安全监督管理部门的考核,在取得特种作业人员证书后,才能从事相应的作业或者管理工作。
不论什么,有了保障才有了安全感。任何立体车库在使用过程中都会出现故障,但立体车库出现故障时,车辆若不能及时取出,则会给用户带来更多不便,甚至引发纠纷。因此,提供良好的售后服务是对立体车库厂家最基本的要求。
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